Pour vous garantir de bons résultats avec votre appareillage, nous axons votre suivi sur 3 points clés : votre audition, vos appareils auditifs et vos besoins. Les rendez-vous de suivi, nous permettent d’évaluer votre audition de façon régulière ainsi que d’ajuster vos réglages de façon méthodique et précise. Le contrôle de vos aides auditives est primordial pour vous assurer un appareillage efficace dans le temps et adapté à vos besoins.
Votre audition reste notre préoccupation première, nous prenons soin de l’évaluer et de la réhabiliter à chaque rendez-vous à travers des tests variés. Ces derniers permettent d’estimer avec précision son évolution et le ressenti que vous percevez dans votre environnement
au quotidien :
Evaluation de la perception sonore en condition réelle
Evaluation de la compréhension de la parole en milieu calme et en milieu bruyant
Evaluation de l’équilibre stéréophonique pour rétablir la localisation sonore.
Nous réadaptons votre audition à travers des réglages progressifs et des exercices de compréhension adaptés à vos besoins. Ils vous permettent d’optimiser vos capacités auditives et améliorer la discrimination de la parole du bruit, pour un retour à une vie normale.
Nous veillons à vérifier le bon fonctionnement de vos aides auditives, à les nettoyer et à remplacer si besoin des pièces d’usure lors de chaque rendez-vous pour vous assurer les meilleures conditions d’écoute.
À chaque consultation, nous prenons le temps d’écouter vos besoins afin d’ajuster les réglages de vos aides auditives en fonction des difficultés que vous avez pu rencontrer.
Nous pouvons également personnaliser des programmes d’écoute adaptés à votre style de vie et à votre environnement quotidien (réunions, dîners, musique, etc.).
Les contrôles réguliers de vos aides auditives permettent de prévenir les pannes ou dysfonctionnements potentiels, prolongeant ainsi leur durée de vie. Nous veillons à votre confort auditif en vous offrant la possibilité de bénéficier gratuitement d’un prêt d’un autre appareil auditif en cas de problème avec le vôtre.
Nous nous engageons à vous aider dans l’utilisation de ces appareils en vous fournissant des conseils sur leur manipulation et l’entretien nécessaire.
L’appareillage auditif est un engagement sur plusieurs années qui doit s’adapter à vos différents changements de vie et besoins. Nous sommes là pour vous accompagner et ajuster au mieux les caractéristiques de vos aides auditives pour que votre appareillage et vos attentes restent toujours en adéquation. C’est pourquoi, vous bénéficiez de rendez-vous réguliers, inclus dans notre prestation.
Les rendez-vous de suivi sont personnalisés en fonction de votre situation. Nos audioprothésistes adaptent leurs tests et leurs pratiques à la gêne rencontrée.
Notre personnel est soucieux de prendre en charge toutes les étapes du suivi de votre appareillage pour vous garantir le meilleur résultat. Lors d’un rendez-vous de contrôle, nous suivons des étapes clés pour assurer un suivi efficace et personnalisé de votre appareillage.
Nous prenons soin à chaque début de rendez-vous, de prendre en compte vos expériences d’écoute.
Evaluer vos besoins, reste notre priorité tout au long du suivi, ce qui nous permet de répondre rapidement et efficacement aux situations que vous avez pu rencontrer.
Nous vérifions à chaque visite l’état de vos aides auditives pour vous garantir une qualité d’écoute optimale. Nous faisons en sorte que vos appareils auditifs soient nettoyés avec les plus grands soins.
De plus, tout au long de la garantie, nous traitons un maximum de réparations sur place pour vous fournir une solution rapide et efficace.
Nous suivons à chaque rendez-vous l’évolution du bénéfice apporté par les aides auditives à travers divers tests.
Ils nous aident à évaluer leur impact sur votre quotidien et les options disponibles en fonction de vos ressentis et des caractéristiques des aides auditives.
Le premier test réalisé vise à évaluer le bénéfice sonore apporté par vos aides auditives.
Nous recherchons votre seuil minimal de perception sonore sur une gamme de fréquences liées à la parole et aux sons que vous pouvez rencontrer dans votre vie quotidienne. Ce seuil minimal nous permet ensuite d’ajuster les réglages acoustiques par bandes de fréquences disponibles dans vos aides auditives.
Ce test est effectué oreille par oreille pour obtenir des réglages précis et personnalisés en fonction de vos seuils auditifs.
Le rétablissement d’une audition symétrique est primordiale pour permettre une bonne localisation des sources sonores. Il faut donc réaliser un équilibrage stéréophonique qui consiste à redonner une audition égale entre les deux oreilles appareillées.
Le cerveau auditif peut ainsi se focaliser sur la source sonore désirée et permettre une meilleure compréhension, particulièrement dans les milieux bruyants.
Un test d’équilibre est donc réalisé lors des rendez-vous, sur chaque bande fréquentielle, et peut s’accompagner d’un test en réalité virtuelle avec casque 3D afin d’évaluer l’impact des réglages sur vos capacités de localisation sonore.
Nous prenons le temps à chaque rendez-vous d’évaluer votre intelligibilité de la parole dans le calme mais également dans le bruit pour vous garantir une compréhension optimale dans votre quotidien ou lors d’évènements de vie plus particuliers.
Ce test consiste à vous faire répéter une liste de mots diffusée par haut-parleurs afin de supprimer l’aide visuelle et d’évaluer uniquement votre compréhension sur le plan auditif. En fonction des erreurs phonémiques relevées, le réglage est réajusté.
Le test se déroule dans des conditions calmes et bruyantes. Le bruit diffusé simule des bruits de parole mélangés, de type « brouhaha » pour vous garantir un test réaliste et proche de la réalité, comme lors d’un repas au restaurant.
Ces tests de compréhension nous servent également de support pour réhabiliter votre audition. Ils permettent à votre cerveau de réassimiler un son à un phonème, puis à un mot.
Nous vous aidons à faire correspondre un son à une signification, pour vous garantir une compréhension optimale dans votre vie au quotidien. La réhabilitation de l’audition suit les mêmes processus que la réhabilitation d’un muscle : il faut du temps pour que les processus corticaux se remettent en place et permettent au cerveau auditif de décoder et d’interpréter les signaux sonores.
La progression des résultats se fait sur plusieurs semaines, c’est pourquoi nous vous proposons des rendez-vous réguliers pour vous accompagner dans les meilleures conditions.
